Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discordanza, prevale la versione francese.

Search Intent Explorer è riservato ai professionisti (vedi le condizioni d'uso). I dati interessati sono quelli delle persone che lo utilizzano per la propria attività: dirigenti, dipendenti, lavoratori autonomi.

Questa informativa spiega quali dati personali Search Intent Explorer («SIE», «il servizio») raccoglie, perché, con chi vengono condivisi, per quanto tempo vengono conservati e come esercitare i tuoi diritti. Si applica al sito www.searchintentexplorer.com e all'applicazione che vi è ospitata.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è SEMWEE, società per azioni semplificata con socio unico (société par actions simplifiée à associé unique) con capitale di 10.000,00 euro, iscritta al Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 899 693 089, con sede legale in 15 rue des Halles, 75001 Parigi, Francia.

Contatto per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati: support [at] searchintentexplorer.com.

2. Dati raccolti

Categoria	Dati	Quando
Sessione di navigazione	Identificativo di sessione casuale generato dal tuo browser, indirizzo IP troncato (senza la sua ultima parte: indica la rete, non la tua connessione), user agent (browser e sistema), lingua, fuso orario, dimensioni dello schermo	Dall'apertura dell'applicazione, anche senza account
Account	Nome, cognome, indirizzo e-mail, password (conservata solo sotto forma di hash irreversibile), ruolo, preferenze	All'iscrizione e nel tuo profilo
Accesso con Google	Identificativo dell'account Google, indirizzo e-mail, nome e cognome trasmessi da Google	Solo se usi «Continua con Google»
Contenuto dei tuoi progetti	Entità, proprietà, valori, regole, intenzioni di ricerca, risultati di verifica e di arricchimento, siti e marchi monitorati, file importati	Durante il tuo utilizzo
Dichiarazione professionale	Conferma di un uso professionale, data e versione delle condizioni accettate	All'iscrizione, o prima del primo acquisto
Dati di fatturazione	Ragione sociale o nome dell'imprenditore, indirizzo, paese, numero SIREN o SIRET, partita IVA intracomunitaria o codice fiscale, esito delle verifiche	Prima del primo pagamento
Crediti e fatturazione	Saldo dei crediti, storico degli acquisti e dei consumi, piano sottoscritto, identificativi cliente e abbonamento Stripe, fatture	In occasione di un acquisto o di un abbonamento
Registro degli accessi del supporto	Identità dell'amministratore di SEMWEE, data, progetto interessato, motivo da lei indicato, operazioni di lettura eseguite (mai il loro contenuto), indirizzo IP troncato	Solo se autorizza un accesso del supporto
Chatbot di aiuto	Testo della tua domanda (al massimo 400 caratteri), lingua, schermata consultata (senza identificativo del progetto), risposta fornita con le sue fonti, valutazione data sotto la risposta. Nessun identificativo dell'account viene registrato con questi dati. Non inserire dati sensibili nelle domande.	Quando usi il chatbot

Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento: sono inseriti e trattati direttamente da Stripe.

Con «Continua con Google», richiediamo solo le autorizzazioni openid, email e profile. Non accediamo ad alcun altro servizio né ad altri dati del tuo account Google.

3. Finalità e basi giuridiche

Fornire il servizio (creazione e salvataggio dei tuoi progetti, verifica delle intenzioni, arricchimenti, esportazione): esecuzione del contratto.
Gestire il tuo account e la tua autenticazione (codici di conferma via e-mail, password, accesso con Google): esecuzione del contratto.
Gestire crediti, pagamenti e abbonamenti, emettere le fatture e applicare l'IVA corretta (compresa la verifica del numero SIREN e della partita IVA): esecuzione del contratto e obblighi di legge contabili e fiscali.
Riservare il servizio ai professionisti (dichiarazione registrata all'iscrizione): esecuzione del contratto e legittimo interesse.
Informarti sui tuoi progetti (prossima archiviazione o cancellazione di un progetto inattivo): esecuzione del contratto.
Proteggere il servizio e prevenire gli abusi (limitazione del numero di richieste, controllo dei crediti gratuiti, individuazione di sessioni multiple da una stessa rete tramite l'indirizzo IP troncato): legittimo interesse.
Misurare l'audience del sito e della documentazione (pagine visualizzate, provenienza dei visitatori, percorsi) con Google Analytics: il tuo consenso, richiesto da un banner e revocabile in qualsiasi momento.
Assisterla, su sua richiesta: un amministratore di SEMWEE può consultare uno dei suoi progetti, in sola lettura, dopo la sua autorizzazione (progetto, durata, motivo); gli accessi sono registrati affinché lei possa controllarli e per rispondere a un reclamo o individuare un abuso: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
Migliorare l'aiuto e la documentazione (domande poste al chatbot di aiuto e valutazioni «utile» o «da migliorare», per individuare ciò che la documentazione non copre): legittimo interesse.

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità né per profilazione, e non li vendiamo. Non ti inviamo e-mail commerciali: solo e-mail di servizio (codici di accesso, avvisi sui tuoi progetti).

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati sono accessibili alle persone autorizzate di SEMWEE e ai seguenti fornitori, ciascuno per il proprio compito:

Le persone autorizzate di SEMWEE comprendono gli amministratori della piattaforma, identificati nominalmente e protetti da un'autenticazione a due fattori. Accedono a un progetto solo nell'ambito di un accesso del supporto da lei autorizzato: sola lettura, nessuna modifica, nessuna esportazione, nessun credito consumato, limitato al progetto, alla durata e all'ambito (solo metadati, oppure contenuto in lettura) da lei scelti. Può revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento e consultare la cronologia degli accessi dal menu Progetti.

Fornitore	Ruolo	Dati interessati
OVHcloud (Francia)	Hosting dell'applicazione, del database e degli archivi; invio delle e-mail di servizio	Tutti i dati descritti sopra
OVHcloud AI Endpoints (Francia)	Generazione delle risposte del chatbot di aiuto	Testo della tua domanda ed estratti della documentazione pubblica; nessun contenuto del progetto
Stripe	Pagamenti, abbonamenti, calcolo dell'IVA e invio delle fatture	E-mail, dati di fatturazione, dati di pagamento, storico di fatturazione
Google	Accesso con Google, se lo utilizzi	Dati di autenticazione scambiati con Google
Google (Google Analytics, Google Tag Manager)	Misurazione dell'audience, solo se la accetti	Pagine visualizzate, identificativo del cookie, informazioni tecniche del browser, indirizzo IP (non registrato da Google per Google Analytics)

Per verificare i tuoi dati di fatturazione, il servizio interroga l'API pubblica di ricerca delle imprese dello Stato francese (Recherche d'entreprises, per il numero SIREN) e il servizio VIES della Commissione europea (per la partita IVA). Vengono trasmessi solo questi identificativi.

Per verificare e arricchire le tue intenzioni di ricerca, il servizio interroga fonti esterne: i suggerimenti di ricerca di Google (tramite il fornitore di proxy Decodo) e i dati sulle parole chiave di DataForSEO. Vengono trasmesse solo le espressioni di ricerca da verificare, senza alcun dato che ti identifichi.

Stripe e Google possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza, in particolare il quadro UE-USA per la protezione dei dati, o clausole contrattuali tipo della Commissione europea).

5. Tempi di conservazione

Un progetto è considerato inattivo quando non è stato aperto nell'applicazione (in assenza di un'apertura registrata, si considera la data dell'ultima modifica o della creazione).

Dati	Durata
Progetti di una sessione senza account	Eliminati definitivamente dopo 30 giorni di inattività.
Dati di sessione senza account (identificativo, indirizzo IP troncato, browser)	Eliminati, insieme allo storico dei crediti gratuiti, dopo 12 mesi senza visite.
Progetti di un account	Dopo 90 giorni di inattività, ricevi un'e-mail. Se il progetto non viene ancora aperto 30 giorni dopo, viene archiviato: le intenzioni generate vengono eliminate (si rigenerano a partire dal progetto), mentre i dati di base, le regole di generazione e di corrispondenza e le intenzioni verificate vengono conservati in un archivio. L'archivio è conservato per 12 mesi. Durante questo periodo puoi ripristinare il progetto dal menu Progetti. Ricevi un'e-mail 30 giorni e poi 7 giorni prima dell'eliminazione definitiva dell'archivio.
Account (identità, preferenze, saldo e storico dei crediti)	Per tutta la durata di utilizzo dell'account. Eliminato su tua richiesta (vedi sezione 7) o dopo 3 anni senza accesso: un'e-mail ti avvisa 30 giorni prima, e basta accedere per conservare l'account. La cancellazione comprende i progetti e il saldo dei crediti; i documenti contabili vengono conservati (riga successiva). Gli account con un abbonamento in corso non sono interessati.
Dichiarazione professionale e dati di fatturazione	Per tutta la durata dell'account, poi nei documenti contabili (riga seguente).
La tua scelta sui cookie di misurazione dell'audience	6 mesi nel tuo browser, poi la domanda ti viene posta di nuovo.
Cookie di Google Analytics e dati di misurazione dell'audience	Al massimo 13 mesi per i cookie; 14 mesi per i dati in Google Analytics.
Documenti contabili e dati di fatturazione	10 anni dalla chiusura dell'esercizio interessato, in conformità all'articolo L123-22 del codice di commercio francese, anche dopo la cancellazione dell'account.
Autorizzazioni di accesso del supporto e registro degli accessi	365 giorni dopo l'evento, poi cancellazione automatica.
Domande poste al chatbot di aiuto, risposte e valutazioni	90 giorni, poi eliminazione automatica.

6. Cookie e archiviazione locale

L'applicazione registra nell'archiviazione locale del tuo browser ciò che è necessario al suo funzionamento: identificativo di sessione, token di accesso, progetto aperto, lingua dell'interfaccia, preferenze di visualizzazione e la tua scelta sui cookie. Questi elementi sono strettamente necessari al servizio e non richiedono consenso.

Misurazione dell'audience. Solo con il tuo consenso, il sito (www.searchintentexplorer.com) e la documentazione (docs.searchintentexplorer.com) utilizzano Google Analytics, caricato da Google Tag Manager, per sapere quali pagine sono visualizzate, da dove provengono i visitatori e come usano il servizio. Nulla viene caricato o installato prima del tuo consenso, e nulla se rifiuti. Un banner te lo chiede alla prima visita; puoi cambiare idea in qualsiasi momento con il link «Cookie» in fondo alla pagina (il rifiuto elimina i cookie di Google Analytics). Non utilizziamo alcun cookie pubblicitario.

Durante un pagamento, Stripe può depositare i propri cookie per prevenire le frodi. Durante un accesso con Google, Google può fare lo stesso sui propri domini.

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR e alla legge francese sulla protezione dei dati (loi Informatique et Libertés), disponi del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché del diritto di definire direttive sulla loro sorte dopo la tua morte.

Puoi modificare il tuo nome e la tua password dal profilo, ed esportare i tuoi progetti dall'applicazione. Per qualsiasi altra richiesta, in particolare la cancellazione del tuo account, scrivi a support [at] searchintentexplorer.com. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).

8. Sicurezza

Gli scambi con il servizio sono cifrati (HTTPS). Le password sono conservate sotto forma di hash bcrypt. I token di accesso Google sono verificati dal nostro server. L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno. Un accesso del supporto richiede la sua autorizzazione, è limitato nel tempo, in sola lettura, riservato ad amministratori autenticati con autenticazione a due fattori, e ogni richiesta è registrata senza copiare il suo contenuto.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifica importante, ti informeremo per e-mail o nell'applicazione.